Politique d’expédition

Nous sommes fiers de vous offrir la livraison gratuite !

Toutes les commandes sont traitées et expédiées depuis notre entrepôt. Veuillez prévoir un délai supplémentaire pour le traitement de votre commande pendant les vacances et les périodes de soldes.

Nous traitons les commandes du lundi au vendredi. Les commandes sont traitées dans un délai de 3 à 10 jours ouvrables à compter de la date de commande et sont expédiées le lendemain du jour de leur traitement. Veuillez noter que nous n’effectuons pas d’expéditions le week-end.

Une fois votre commande passée, nous ne pouvons pas l’annuler. Si vous devez modifier les informations de livraison, contactez-nous dès que possible. Une fois la commande traitée, nous ne pourrons plus effectuer de modification.

Combien de temps faudra-t-il pour recevoir ma commande ?

Une fois votre commande passée, veuillez prévoir entre 1 et 3 jours ouvrables pour son traitement. Ensuite, le délai de livraison varie selon votre localisation. Vous trouverez ci-dessous les délais de livraison estimés par pays :

  • Europe : 7 à 14 jours ouvrables

  • États-Unis : 7 à 15 jours ouvrables

  • Canada : 7 à 16 jours ouvrables

  • Amérique centrale : 10 à 25 jours ouvrables

  • Australie / Nouvelle-Zélande : 10 à 26 jours ouvrables

  • Autres pays : 11 à 30 jours ouvrables

Dans des cas exceptionnels, une commande peut prendre plus de temps que d’habitude. Dans ce cas, la livraison peut prendre jusqu’à 40 jours ouvrables. Si vous constatez un retard inhabituel dans la livraison de votre commande, n’hésitez pas à contacter notre service client. Nous serons ravis de vous aider à résoudre tout problème.

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience en cette période difficile et nous nous efforçons de vous offrir la meilleure expérience d’achat possible.

Nous vous fournirons un numéro de suivi afin que vous puissiez suivre l’état de votre commande en temps réel et rester informé de l’avancement de la livraison.